Blue Air..


.. mno, bun.. si suna telefonu’.. era muma-mea, care ma ruga sa ma interesez on-line daca mai exista cumva bilete disponibile pentru zborul de duminica, 6 mai, Stuttgart – Sibiu al companiei Blue Air.. mno, si click-uieste prostu’, gaseste bilete disponibile si ii zic ca sunt, sa sune linitita sa faca rezervare si sa isi ia bilet – nu era in tara, era in Germania, si nu ar fi prima oara cand isi ia bilet de avion de acolo si vine inspre casa.. ii dau si numerele de telefon care erau disponibile pe site – un numar din’ala misto cu tarif de 1 euro pe minut – si ii zic spor la zburat..

.. juma’ de ora mai tarziu ma suna muma din nou, iritata si confuza in acelasi timp.. imi spune ca, pe langa faptul ca cei de la Blue Air au tinut-o 15 min la telefon cerand date precum nume, prenume, blabla.. pana i-au supt telefonu de eurocenti.. nu au vrut sa ii rezerve biletul.. nu au acceptat virament bancar, sau plata cu cardul, etc.. angajatul blue air i-a cerut mamei sa mearga la banca ce i-a eliberat cardul, sa obtina numarul unic de identificare, format din 16 cifre, si sa il dea prin telefon angajatului.. iar dupa aceasta Blue Air isi va “trage” singur echivalentul platii biletului de transport.. nu va suparati, dar mie imi cam miroase a inselaciune, daca nu chiar a frauda bancara..

.. numerele alea unice – asemenea CNP sau numarului de asigurare – nu le arunci, asa, oricum si oriunde precum un chilot gaurit in cur.. in plus, nu iti tragi tu banii de la mine din cont, cum si cat vrei tu, ca nu esti la ma-ta in banca.. eu sunt cel care iti vireaza tie.. e o mica-mare diferenta.. e adevarat ca exista optiuni si servicii bancare prin care dai acces unor companii – precum utilitati, si alte cele – sa traga banii automat sa se achite factura, asta e si motivul pentru care nu vezi nemti stand la cozi la gaz.. asta, si plus ca nici nu ar avea timp.. aia sunt la munca, nu ca romanii de care dai toata ziulica peste tot – trafic, magazine, etc.. dar, indiferent ca dai acces acelor companii contului tau – sau nu – accesul e monitorizat, si ramane valabila oferta achitarii la fata locului, sau lunar prin virament bancar sau cu ajutorul cardullui.. nu iti zice nici o companie ca nu mai are cont, si basta..

.. asa ca, ma gandeam eu un pic..

1. daca Blue Air nu mai are cont bancar – ceea ce e inimaginabil si imposibil pentru o asemenea companie in anul lui 2012 – cu ce dreq te ajuta contul meu?.. ca doar nu se duce angajatul blue air la banca mea, personal, si ia banii cash, dupa care se intoarce la sediul firmei, pune banii in casierie si apoi se apuuca sa bata bon de casa pentru bilet, sa scrie in registrul jurnal al firmei, si etc.. deci e clar ca tot prin virament bancar lucrati.. deci tot prin cont, asa ca tu pe cine pacalesti aici, prietene?

2. nu inteleg, cum adica nu mai lucrati cu conturi.. adica, ar trebui sa ai o baza de date cu evidenta clientilor pe ultimele 6 luni – si stim ca aveti, daca nu pentru noi, atunci pe criterii de siguranta nationala, blabla – unde apare ca muma a mai circulat cu voi, deci nu e terorist.. a mai facut plati cu cardul sau prin virament.. ba chiar aveti numarul contului de unde s-a facut viramentul.. de ce nu poti sa dai un search, sa gasesti persoana si sa zici:

– da, v-am gasit in baza de date.. sa fac viramentul din contul de unde ati achitat data trecuta sau achitati altfel?!

3. e Germania, nu romania.. ceea ce inseamna ca nimeni, absolut nimeni nu umbla cu cash la ei, asa de nebuni si toti achita cu cardul.. de la masina de spalat la guma de mestecat.. si sa nu imi zici tu mie ca trimiti pe toata lumea pana la banca dupa date, ca te scuipa neamtu’ in freza si zboara cu alta firma.. ca vorba aia, avioane nu se produc exclusiv pentru Blue Air..

4. La ce mama naibii au cei de la Blue Air website?!.. rezervare nu pot face, sa achit bilet nu pot – ca ei nu mai au cont, si nu mai lucreaza.. iar informatii obtin la telefon – desi, ma costa 1 euro pe minut.. asa ca administratoruul site-ului isi cam ia banii dejaba, ca si cei care ofera hosting.. concediati-i, ca supa la plic.. instant..

5. chiar.. nu inteleg cum de un serviciu de informatii non-stop poate avea un asemenea tarif.. 1 euro pe minut.. si pentru germania e mult, darmite pentru noi.. e adevarat ca numarul ala unic pentru romania are tarif de 0,62.. dar mult si ala.. si tariful ala e justificat cum?!.. ca nu ma ajuta cu nimic, decat sa incarc factura telefonica.. si dupa toate astea Blue Air se numeste Low Cost?!

.. pai, dupa umblatura mea de aici – Sibiu – care nu s-a terminat, pentru ca agentia lor e deschisa doar in zilele in care au zboruri.. adica duminica, ceea ce inseamna ca maine mai consuum neste diesel si nervi pe la aeroport – si apelurile telefonice ale mamei acolo, si dintre ea si mine.. am cheltuit pe putin vreo 25 de euro in vreo juma de ora.. asa, de am’pulea si pe dejaba.. bilet tot nu are, nici rezervare.. si sunt curios maine daca ii pot achita eu cu cash de aci, sa se imbarce ea in Stuttgart.. la ce iq si logica au angajatii romani, ma astept sa fie si maine interesant.. asa ca sa va asteptati la un later update..

.. intre timp va anunt ca lucrurile nu raman asa.. am facut o mica sesizare la politia germana.. inselaciunea si frauda bancara nu prea sunt tolerate pe acolo, asa, ca la noi acasa.. si am vaga senzatie ca daca suna un neamt, nu indraznea romanashul de la capatul celalalt al firului sa scoata asemenea perle.. dar cu romanii ne permitem, da-i in pula de fraieri.. dar mi se face scarba cand ma gandesc ca baietii astia albastri se plangeau ca au pierdut din clienti, si blabla.. pai, dupa faza asta voi ati mai apela la serviciile lor?!..

later..

2 thoughts on “Blue Air..

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s